Instant Pot的大获成功让亚马逊尝到了甜头?它准备在家居领域大干一场

2018-06-05 09:44:53 18

Instant Pot高压锅在亚马逊的火爆,正在驱动该电商巨头在家庭用品领域的销量增长,这是否预示着Bed Bath & Beyond等老家用品品牌厄运的开始。

亚马逊迎合消费者购买习惯的能力,使其在该家居领域拥有着巨大的竞争优势。

One Click Retail发现,受Instant Pot等厨房电器销售驱动,2017年美国家庭用品销售飙升了20%,达近80亿美元。2017年,Instant Pot销售额翻了一近番,几乎以一己之力推动了亚马逊家居用品销售。

亚马逊从Instant Pot的成功得到了什么?

Instant Pot的核心客户群是“千禧一代”,这个年龄段的消费者在从20岁到35岁之间,其中有非常大一部分已经成家。他们在家居方面投入巨大。One Click Retail指出,Instant Pot的成功透露了千禧一代消费的一些购物诉求:这些消费者愿意在居家方面进行投资,而忙碌的工作使他们更愿意购买具有时间成本效益的产品,而Instant Pot就是这么一个“便利与经济的结合体”。

Instant Pot不仅是亚马逊Prime会员日的畅销商品,也是圣诞节最受欢迎的商品之一。根据亚马逊的说法,“2017年终旺季,顾客购买的Instant Pot高压锅足以一次性做出900多万碗辣椒酱”。

电商分析公司One Click Retail的一份报告显示,家庭用品销售对亚马逊的重要性仅次于电子产品。这意味着它在提取和分析其3亿活跃用户的数据方面的能力是“无与伦比的”,而对于任何指望靠这一细分市场重振自身命运的零售商来说,他们都应该感到非常担忧。

据估计,美国有一半到三分之二的家庭拥有亚马逊Prime会员账户。

人工智能技术和数据分析,使得亚马逊得以深入了解消费者购买历史和偏好,并以此为目标为消费者提供产品,加上优良的基础设施建设——它已将美国人口的一半放在其物流中心20英里的范围内。如此强大的综合实力是许多实体零售商所没有的,他们也应该因此感到担忧。

亚马逊正在为自己建设一个“新家园”

最近,亚马逊推出了Amazon Home (亚马逊家居)服务,着重为消费者提供大型家具和家电,并允许消费者根据产品类别或房间类型来购物。

从小型家用电器、吸尘器到空调和床上用品,亚马逊预见着消费者的一切需要。

亚马逊还组建了一个空中运输队,并计划在肯塔基州建立一个新的配送中心。此外,亚马逊还推出了自己的卡车货运服务,要与UPS和联邦快递竞争最后一英里交付。

亚马逊在家庭用品方面的发展使家庭用品零售商Bed Bath & Beyond 受到了威胁。2017年全年,亚马逊家庭用品销量与Bed Bath & Beyond在2017年前三个季度的销量相近,如果按照当前趋势发展下去,亚马逊将很快超越Bed Bath & Beyond。

Bed Bath & Beyond并不是唯一一个依赖家庭用品销售生存下去的零售商,J.C. Penney也表示,正试图通过家庭用品、玩具等商品来增加客户支出。为此,J.C. Penney在大约600家的门店中增设了家电展示厅,并在500家门店增加了床垫部。

此外,西尔斯控股(Sears Holdings)也正在开设独立商店销售家电和床垫。

One Click Retail说,亚马逊对家庭用品的关注“绝不是一时的兴起,这是他们的一大战略举措,旨在满足其核心受众不断变化的需求。”这些需求一度是由Bed Bath & Beyond这类专卖店和J.C. Penney、Sears这些专业零售商提供的。而亚马逊公司正利用其独特的能力,从这些竞争对手那里抢走客户,并有可能在其发展过程中摧毁这些竞争对手。